Gizlilik Politikası

1. Toplanan Veriler

esimcard.tech olarak hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

• Ad, soyad ve e-posta adresi (kayıt ve iletişim için)
• Ödeme bilgileri (Stripe üzerinden güvenli olarak işlenir, kartı bilgileriniz bizde saklanmaz)
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri (güvenlik ve analitik amaçlı)
• Sipariş ve eSIM kullanım bilgileri

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• eSIM hizmetinin sağlanması ve yönetimi
• Sipariş onayı ve fatura gönderimi
• Müşteri desteği
• Hizmet iyileştirme ve güvenlik

3. Veri Güvenliği

Verileriniz 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır. Ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu Stripe altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hizmet sağlayıcılarımız (Stripe, e-posta altyapısı) yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde veriye erişebilir.

5. Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinize ilişkin erişim, düzeltme, silme ve itiraz haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için destek@esimcard.tech adresine başvurabilirsiniz.

6. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için: destek@esimcard.tech